1．伤病员所在的详细地址，如意外伤害要讲清出事的具体地点或住址，切不可含糊其词如某某路口，哪个商店楼上等；救护车120出租要求正确、无误。2．简述伤病员的主要病情，如昏迷、抽搐、吐血、高空坠落、服毒等，以便救护人员有所准备，及时投入抢救。3．报告呼救者姓名、呼救地的电话号码，以防万一找不到，可与呼救者取得联系。4．讲清已经过何种现场处理。5．询问对方有何问题，对方答复后再挂断电话。

救护车是稀缺的急救资源，如果我们能解决“什么情况下需要拨打120”和“如何正确拨打120”这两个问题，急救资源就能得到合理利用，长途救护车出租让真正需要急救的患者得到及时救治。拨打“120”要把握三个关键词：紧急、突发、不适合自行急诊就医。1、紧急主要是指造成伤亡的意外事故发生，如交通事故、火灾伤员等；2、突发是指急性病症的突发，如家人突然意识不清，出现肢体障碍、各种疼痛、生命体征（呼吸、体温、脉

急救室里的医生常常看到一些意外中毒。受到惊吓的家长带着吞下清洁剂的小孩前来，长途跋涉的救护车或把有害物质送到医院。它通常会导致意外中毒。如果是这样，就请医生帮忙。把那些会引起中毒的物品放入容器中，找出容器上有关停止中毒作用的信息，把从患者嘴中吐出来的东西保存下来，以便医生检查。在过去，一些中毒的患者用一种液体(吐根糖浆)，迫使中毒的患者去清胃。但是，一家主要的医学机构不再建议家长服用吐根糖浆，美国